产品报障维修流程

部门: 发布时间:2017-02-16

 若您的机器在使用过程中出现任何问题,请及时与当地经销商联系;您也可以通过拨打北峰售后服务热线进行产品报修。为使您能够高效的进行产品报修,请参照以下流程:


产品报障维修流程说明
⑴ 用户产品出现故障,除与经销商联系外,可以通过电话联系北峰售后客服部进行报修;
⑵ 产品维修周期自收到故障机起,手持终端产品3个工作日内完成修复,车载及系统部件5个工作日内完成修复,外购设备需根据设备厂家的情况完成修复。往返运输时间、因客户原因延误不计在内。

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